
Из опыта работы в студии Блогоарт я могу сказать, что многие заказчики не понимают, что такое Техническое Задание и что нужно в нем писать. Мы отправляем всем анкету, которую они могут заполнить, поэтому проблем не возникает. Но иногда кто-то присылает свое задание и оно бывает хуже некуда. Этим постом я бы хотел немного помочь понять, как должно выглядеть простое правильное ТЗ на разработку дизайна.
Всего несколько простых советов, но будет просто отлично, если все будут их придерживаться. Причем, будет отлично не только дизайнерам, которые лучше поймут, что требуется, но и вам, потому что вы останетесь от работы более довольны.
1. Собрать все в одном месте
Часто бывает так, что заказчик присылает в тексте письма какое-то краткое описание, потом присылает еще какое-то дополнение и картинку, потом отвечает на вопросы, которые у нас возникают. Итого мы имеем непонятное задание, разбросанное по разным письмам и, что еще хуже, может он еще консультировался дополнительно по ICQ. Это очень неудобно. Если заказчик с самого начала напишет все, что ему нужно как можно более подробно в одном текстовом файле и пришлет это, то дизайнер точно не забудет никакую деталь.
В написании такого задания в свободной форме нет ничего сложно. Сначала напишите чего в общем ждете от сайта, какое хотите настроение, основные цвета и т.д. Потом начинайте подзаголовками рассказывать подробнее про разные части. Например, сначала о логотипе, потом о том, как должна выглядеть шапка, главная страница, какая-то внутренняя и т.д. до копирайтов в нижней части сайта. Поверьте, в таком случае дизайнер все поймет и нарисует, как вам хочется.
2. Приложить схему
Никто не может залезть к вам в голову и увидеть то, как вы себе представляете будущий дизайн сайта. Иногда лучше, чем расписывать все длинными предложениями, бывает нарисовать небольшую схему страницы с нужными элементами. Там можно будет показать все по вашему мнению важное. Нарисовать ее можно в том же Paint или даже на листочке бумаги, а потом отсканировать или сфотографировать и прислать.
Я сам обычно рисую такую схему и каждый элемент означаю какой-то цифрой, а потом в том файле с заданием, о котором я говорил в пункте 1, описываю, что это и для чего. Для наглядности покажу пример своей схемы, которую я полгода назад рисовал для нового дизайна iScience.ru. Что получилось из этого вы можете посмотреть на сайте.

3. Только не все детали
При планировании дизайна и рисовании подобных схем я часто чувствую, что продумываю уже слишком мелкие детали. Конечно, нужно указать все свои пожелания, но в то же время место для креатива и идей дизайнера тоже нужно оставлять. Как бы там ни было, а у них интересных идей всегда бывает больше. Кроме того, я люблю оставлять что-то и просить, чтобы мне предложили варианты.
Также должен сказать, что часто заказчики предполагают, что то, что они не указали, итак всем ясно и потом из-за этого возникают проблемы. Не нужно полагаться на то, что дизайнер сам поймет, лучше лишний раз напишите, чтобы результат был точно правильный.
4. Примеров, побольше примеров!
Так как у заказчика сайт по какой-то тематике, он обычно знает своих конкурентов, аналоги в других странах и т.д. Очень хорошо указывать примеры, которые нравятся и возможно некоторые полезные элементы. Для того, чтобы показать настроение и стиль, можно указывать и сайты совсем других тематик. Также важно просмотреть портфолио дизайнера и показать ему какие из его работ нравятся больше всего и описать почему.
___________________________
Этот пост написан при поддержке спонсоров:
Я свой первый сайтик рисовал на бумаге, так намного удобнее. Ты прав описывать словами то что можно нарисовать за 5 минут тупо.
на будущее обязательно учту эти пункты.
При разработке дизайна серьезного проекта с дизайнером желательно вообще плотно общаться в процессе работы.
Актуальная тема для меня, спасибо.
Тема очень актуальная для всех. Иной раз очень сложно добиться от дизайнера правильного понимания требований.
Хорошее ТЗ реально очень сложно составить, сейчас нашли классную девушку-дизайнера, она очень терпеливая, по скайпу за полдня все выяснила :)
Зачастую заказчик сам не знает, что хочет видеть на своем сайте, ему надо помочь выбрать лучшее решение.
Зачастую задумываешься - а сможет ли дизайнер воплотить, то что я хочу и это отпугивает.
Иногда выполняю заказы по созданию сайтов - пару раз обжигался. Теперь, покуда заказчик не предоставит вот примерно такой рисунок и в пунктах не изложит функционал сайта - ни за что не возьмусь. А то потом появляется: "а здесь я не так хотела", "а давай-ка ты переделаешь". А когда говоришь, что, мол, это будет стоить больше, чем изначально договаривались, они такие круглые глаза делают, типа, "почему? Мы же договаривались!". Брр
Извените, что не по теме. Под впечатлением от Вашей сети блогов. решил спросить кто занимается наполнением их... Если Вы, то как Вам получается успевать все делать. Поделитесь секретом.
На вопрос нашел ответ в 3 шороших статьях про то как выбирать авторов.
я рад =))
Хорошаяя статья! Будем пользоватся с вашими советами, как раз хотел заказть дизайн для своего блога, но оформить ТЗ задача не из простых!!!
я обычно обхожусь "брифом" (списком вопросов), при заполнении которого клиентом, мне проще понять его желания.
Отличный у вас блог, подпишусь на rss)))
Статья нужная, информация очень ценна для меня. Спасибо за этот пост, со всем согласна!
И всё же есть более 60% заказчиков, которым решение необходимо предлагать. Т.е техническое задание для них непонятный толмут. Креативить надо будучи на связи с дизайнером...
[...]Как правильно писать ТЗ для дизайнера[...]
Спасибо за интересную статью. Это наверное мечта каждого веб-дизайнера и каждой веб-студии.
Скорей, это мечта любого исполнителя любого заказа на любые работы. Заказчик действительно практически никогда не знает, чего хочет. Мне кажется, в глубине душе он ждет, что исполнитель сам даст идею, направление, оформление, и в результате останется только тыкать пальцем, что исправить. Мало кто понимает, что сделать с нуля и проще, и исполнение будет лучше.
Приложил бы пример. А то у тебя есть глава "побольше примеров", а примеров собственно нет.
Пример чего вам нужен?
спасибо, теперь буду знать)
Интересно, понравилось составление ТЗ:)
Приму эти советы во внимание, так как и см в скором будущем планирую заниматься разработкой дизайнов :-) То есть конкурент :-)
И уже после прочтения этого поста, в голове начинают образовываться новые идеи, касаемо организации всего этого процесса! Спасибо!
Многие не знают как давать ТЗ, благодаря этой статье всё будет супер:)
LOL :D
Нарисовать схему проще)))
Совершенно согласен с автором! Но сам знаком с этой сферой, стоит учитывать так же работу фокус-групп, менеджеров, арт-директора и еще ряда людей..Через которых проходит дизайнерская работа и на выходе к сожалению получается не всегда то что хотел дизайнер да и не то что хотел клиент..Такое бывает!
Вы просто наступаете мне на "больную мозоль". Только вчера последний раз был очередной инцедент на этой почве и никак не удается людей приучить к порядку.. "Некоторые" считают ТЗ чем-то далеким от практики, ненужныи и теоретическим. А потом- эксцесс...
Реально интересный блог, есть очень много полезного=)
актуально не только для дизайнеров :-)
я занимаюсь форумами в основном - заказчик в 90% случаев не знает, чего хочет...
Спасибо Вам за статью. Теперь всех заказчиков буду сюда перенаправлять, чтобы учились составлять ТЗ!!!! иногда такое понапишут...хоть плачь.
Да!!! даешь каждому заказчику эту статью! даешь правильные и подробные ТЗ!!!
На Вашем блоге вообще много интересного нашел! Спасибо!
Буду чаще к Вам заглядывать!
Лучше всего с дизайнером пару часов по скайпу поговорить и вместе все обсудить, на собственном опыте убедилась
Вот как раз к подобным разговорам мы относимся очень плохо и их у нас не бывает. Во-первых, после "словесного" обсуждения дизайнер не в силах все-все запомнить и держать в голове до конца работы над заказом, а во-вторых после этого заказчик может еще двадцать раз передумать, потому что нигде не написал точно.
Спасибо, как раз собирался нанять десингера, даже не знал как подступиться к этой касте :-) Хорошо что вы разъяснили некоторые моменты
глоавное - зделать хорошую перелинковку, остальное чепуха
Отправить комментарий